Shipping policy

Wat zijn de verzendtarieven?
Binnen Nederland rekenen wij €6.20 en Belgie €6.95 voor bestellingen onder de €45. Bij bestellingen boven €45 rekenen wij geen verzendkosten.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Nederland: Bij bestellingen op maandag t/m vrijdag voor 21:00 uur dan heb je jouw bestelling de volgende dag in huis. Bestel je in het weekend of na vrijdag 21:00 uur, dan ontvang je jouw producten dinsdag. Bij officiële feestdagen kunnen wij dit niet garanderen, doordat verzendbedrijven gesloten zijn en pakketjes daardoor niet opgehaald worden. 

Voor bestellingen buiten Nederland kan je rekening houden met een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. 

Kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling geplaatst en verzonden is, ontvang je van ons een link naar een Track & Trace pagina. Hiermee kan je jouw bestelling keurig volgen.

Mijn pakketje is beschadigd. Wat nu?

Wij verpakken onze pakketten met zorg, maar het is mogelijk dat tijdens het transport je pakket beschadigd raakt. Mocht dit het geval zijn, dan willen we dit voor je oplossen. Wij verzoeken je om duidelijke foto’s te maken van:

– De doos
– De inhoud
– De beschadiging

De foto’s onder vermelding van het bestelnummer en begeleidende tekst kan gemaild worden naar info@patser.life.